CHÍNH SÁCH GIAO – NHẬN ÁO DÀI

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao nhận áp dụng cho tất cả khách hàng thuê áo dài tại Ngọc Y Cát – Thuê Áo Dài Gò Vấp thông qua website, fanpage hoặc liên hệ trực tiếp tại cửa hàng.

Ngọc Y Cát hỗ trợ giao áo dài tại TP. Hồ Chí Minh và gửi đi các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển.

2. Thời gian giao – nhận

Thời gian giao hàng được tính từ lúc khách hàng xác nhận đơn thuê áo dài thành công.

• Khu vực TP.HCM: Thời gian giao dự kiến từ 1 – 5 giờ trong ngày tùy khu vực và thời điểm đặt đơn.
• Các tỉnh thành khác: Thời gian nhận áo dài dự kiến từ 2 – 5 ngày tùy đơn vị vận chuyển và khoảng cách địa lý.

Đối với các đơn thuê áo dài phục vụ chụp ảnh, lễ cưới, sự kiện, Tết hoặc các dịp quan trọng, khách hàng nên đặt trước để đảm bảo có sẵn mẫu và thời gian giao phù hợp.

Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết, sự cố vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan khác, thời gian giao có thể thay đổi. Ngọc Y Cát sẽ thông báo sớm cho khách hàng nếu có phát sinh chậm trễ.

3. Hình thức giao nhận

Ngọc Y Cát hỗ trợ hai hình thức nhận áo dài:

Nhận trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến thử và nhận áo dài trực tiếp tại:

Ngọc Y Cát – Thuê Áo Dài Gò Vấp
Địa chỉ: 111/44/30 Phạm Văn Chiêu, Phường An Hội Tây, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Giao tận nơi

• Khách hàng tại TP.HCM: giao áo dài tận nơi trong ngày.
• Khách hàng ngoài TP.HCM: áo dài sẽ được gửi thông qua đơn vị vận chuyển toàn quốc.

Tất cả sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận trước khi giao để đảm bảo trang phục sạch sẽ và giữ form tốt khi đến tay khách hàng.

4. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

• Ngọc Y Cát có trách nhiệm chuẩn bị đúng mẫu áo dài, đúng size và đúng thông tin đơn thuê trước khi giao.
• Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao sản phẩm nguyên vẹn theo thông tin người nhận trên đơn hàng.
• Khách hàng vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để việc giao nhận được thuận lợi.

5. Kiểm tra sản phẩm khi nhận

Khi nhận áo dài, khách hàng có quyền:

• Kiểm tra đúng mẫu áo dài đã đặt thuê.
• Nếu sản phẩm không đúng mẫu hoặc có lỗi, khách hàng có thể từ chối nhận và liên hệ ngay với Ngọc Y Cát để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:

Ngọc Y Cát – Thuê Áo Dài Gò Vấp
Hotline: 096 983 7971
Email: cskh.ngocycat@gmail.com
Website: https://aodaingocycat.com